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“三落实”
[优化营商]双休日“不打烊” 服务不断档
2021年09月06日来源:沈河区人民政府办公室
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  为深入贯彻以人民为中心的发展思想,打造“贴心、便捷、高效”的便民服务环境,沈河区政务服务中心推出双休日“不打烊”便民利企服务举措,开展“预约办理”、“延时办理、“24小时自助办理”等特色服务机制。
  通过实行周末窗口轮岗制度,实现企业、群众在双休日也可以到区政务中心办事窗口正常办理业务,达到利民、便民和惠民的良好效果。此外,通过提供“线上”无需跑路,实现“一网通办”、“线下”开启自助24小时全天候服务模式,做到“歇人不歇班、歇人不歇岗”,真正实现24小时政务服务不断档。
  同时,区政务服务中心全力加强对窗口工作人员在双休日期间的服务态度、业务办理、工作纪律等方面的检查力度,通过“严抓、细管、落实”,强化队伍建设,保持发扬“店小二”精神,满足不同人群需求。下一步,沈河区将持续优化营商环境建设,多举措发挥为民服务职能,为群众办实事,通过“服务无休”实现了群众办事“不打烊”。

  (信息来源:“幸福沈河”微信公众号)

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